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FAQよくある質問

商品について

 

Q. 香り袋ってなんですか?

A. 毎日使うものだから、香りにもこだわっています。商品とセットでお届けする「香り袋」は、サプリメント特有の嫌な匂いを防いでくれます。食品用の天然「ハッカ」エッセンシャルオイルを、特殊な素材に染み込ませ、食品対応の袋で包んだもの。Revolのカプセルに触れても大丈夫です。お好みで、ストーンホワイト缶の蓋の内側に押し込んでいただくか、Revol ESSENTIALSの袋に入れてお使いいただけます。缶の蓋にちょうどはまるサイズ感になっていて、缶を開けるたびに「ハッカ」の香りがふわっと広がります。可燃ゴミとして処理いただけます。

 

Q. どこで製造していますか?

A. 世界各国から厳選した原料 (全て日本の厚生労働省の定める規格基準をクリア) を使い、日本の静岡県にある 三協 日の出工場で製造。GMP認定とISO22000認証を取得しています。原料の仕入れ基準、荷受けの際の衛生管理、工場内での原料管理、調合と製造の丁寧さ、製造後の品質・成分チェック、袋に充填した後の品質チェックなど、全ての製造工程において厳しく管理しています。

GMP認証:Good Manufacturing Practice の略。認証機関が定めた品質と製造管理の基準を遵守できている企業だけが取得できる。

SO22000:食品安全管理に関する国際基準の一つ。

 

Q. カプセルは何でできていますか?

A. HPMCという植物繊維由来のカプセルを採用しています。ノンカロリーであること、湿気や水分の影響を受けにくく割れにくいことが特徴です。鉄とビタミンB群は湿気に強くないため、汎用品で比較的安価のゼラチンカプセルではなく、HPMCにこだわりました。

 

Q. 胃に負担はありますか?

A. Revolは胃で溶けやすいカプセルを使用し、「必要な量だけ」栄養素を配合することで、胃に負担が少なくなるよう設計しています。ただ、胃潰瘍の方や他にお薬を飲まれている方にはRevolが負担になる可能性もあります。その場合は主治医や薬剤師にご相談ください。

 

Q. 賞味期限はありますか?

A. 製造日から2年間です。パッケージ裏面に記載されていますので、ご参照ください。

 

Q. どうして澱粉が原材料表記で一番はじめにかいてあるのですか?

A. 食品区分で一番多く含まれているものが澱粉だからです。実際に商品に一番多く含まれている原材料は「ヘム鉄」ですが、パッケージ表示は「食品添加物は食品区分のものの後ろに記載する」というルールがあります。ヘム鉄は食品添加物の区分で登録がされているため後ろに記載されています。

 

Q. お試しセットはありますか?

A. 現在はお試しセットは用意しておらず、単品購入か定期購入のみのご用意となります。赤血球の寿命が120日のため、「血の力」を高めるには最低でも3-6ヶ月の栄養改善が必要。継続摂取をおすすめしています。定期購入後もマイページからすぐに解約できるので、エントリーセット(継続コース)でお試しをスタートいただくのがおすすめです。

対象の方について

 

Q. 妊娠中・授乳中でも摂れますか?

A. はい、摂取いただけます。一般的に、妊娠中のお腹の赤ちゃんへの栄養供給、出産での出血、母乳での鉄分の大量消費などで、体の中の「貯蔵鉄」や他の栄養素が大きく不足します。
Revolは、どの栄養素も「必要量だけ摂る」ことにこだわり、厚生労働省の「日本人の食事摂取基準2020年版」で定められる摂取上限量を大きく下回る配合量(Revolが推奨する1-3粒/1日の範囲内であれば)です。ただ、ごくまれに鉄分・亜鉛・銅などのミネラルの吸収力が通常よりもかなり高い方がいます。その場合は過剰摂取のリスクもありますので、ご心配であれば医師にご相談されることをお勧めします。

 

Q. 血力テスト結果は1日2粒。授乳中は3粒に増やす方がいいですか?

A. 血力テストは、コンディションと生活習慣などの両面から今の「血の力」を測るもの。「1日2粒(血力3)」はご自身に合った粒数である可能性が高いです。ただ、摂取必要量は出産時の出血量も関わるので、ご自身の感じる貧血症状に応じて摂取粒数を増やたり、食事での鉄分摂取を意識するのもスマートな選択です。もし摂取量を増やすことで便秘や下痢、便が黒くなるなどの症状が出る場合は、摂取量を減らしてみてください。

※ 参考:厚生労働省「日本人の食事摂取基準」2020年版

 

Q. 妊活中でも摂れますか?

A. はい摂取いただけます。Revolは、働く女性に日々不足する栄養素のうち、「血の力」に関わる栄養素を、その方の今の「血の力」に合わせて必要な量だけ補給できる設計(過剰摂取の心配がない)にしています。鉄分だけではなく、葉酸、ビタミンD3、ビタミンB12など、妊活中に摂取したい栄養素もしっかり配合しており、妊娠しやすい身体づくりのためにもお勧めできます。

 

Q. 妊活中、他の葉酸サプリと併用できますか?

A. お飲みの葉酸サプリに配合の栄養素量によっては併用できます。
葉酸の1日の摂取上限量は、18-29才女性で900μg/日、30-49才女性で1000μg/日。Revolは1粒あたり206μgの葉酸を配合していますので、一緒に摂るサプリメントに配合される葉酸の量とあわせて一日の摂取上限を超えなければ併用できます。
なお妊娠初期に重要な葉酸・鉄分・ビタミンDですが、葉酸は体内に「貯蔵」できない水溶性ビタミンなので妊娠前は推奨量の240μg/日で十分。「妊娠したかな?」というタイミングから摂取を増やすのがおすすめです。一方、鉄分やビタミンDは「貯蔵」できるので、妊活中から意識して鉄分を摂るのがおすすめです。

※ 厚生労働省「日本人の食事摂取基準」2020年版で定められる、食事に加えてサプリメントなどで摂取する際の上限量

 

Q. 子どもは摂れますか?

A. 女の子の場合、8歳以上であれば1日1粒の摂取は可能です。
厚生労働省の定める「日本人の食事摂取基準 2020年版」では、8~9歳女性の鉄分 摂取推奨量が7.5mg/日、上限量が35mg/日です。また葉酸の摂取推奨量が160mg/日、上限量は500μg/日ですので、Revolを1日1粒摂取するのは問題ありません。その他の配合栄養素は、摂取推奨量・上限量・Revol配合量を見ても過剰摂取などの心配はありません。 特に鉄分と葉酸は推奨量に対して普段の食事だと不足がちになるので、お子様の食事状況をふまえてお摂りください。もしご心配であれば2日に1粒などご調整ください。

 

Q. 重い貧血でも効果はありますか?

A. 栄養改善での貧血改善には、最低でも3-6ヶ月ほどかかります。重い貧血でつらい方(血力1が目安)には、まずはお医者さまにご相談のうえ鉄剤で改善し、その後の血力キープのためにRevolなどに頼るのをおすすめしています。
ただ鉄剤は便秘や吐き気などの副作用が出る方も多く、美容の観点でも大量の鉄分摂取は酸化が気になるところ。お体やお考えにあった改善方法を選んでみてください。

 

Q. 貧血がひどい高齢の祖母がいます。摂取できますか?

A. はい、基本的には摂取いただけます。
ただ通常であれば、閉経後は栄養不足による「鉄欠乏性貧血」や「鉄欠乏」の方は大幅に減る傾向が高いので、もしかするとおばあさまは特殊な事情で貧血になっている可能性があります。まずはお医者さまへの相談をおすすめします。

 

Q. 男性も摂れますか?

A. 男性にもご利用いただけます。まず血力テストを受けていただき、ご自身が対象かをご確認ください。

摂り方・飲み合わせについて

 

Q. Revolは何ヶ月摂ればいいですか?

A. 血液の入れ替わりサイクルが120日なので、最低でも3-6ヶ月以上の摂取をお勧めしています。数日や数週間だけ摂取しても、からだの中のほんの一部の血が濃くなる(ヘモグロビンが増える)だけで終わってしまいます。特に月経のある女性には継続的な補給が欠かせません。

 

Q. いつ摂れば良いですか?

A. 1日数回に分けて食後に摂るのがおすすめです。食後は体が栄養を吸収する力が高まります。また血中の栄養濃度が高いほうが体調が良く感じることが多いので、出来るだけ分散しての摂取が理想的です。

 

Q. カフェインと一緒に摂ってもいいですか?

A. 一般的に、「コーヒーや緑茶などが鉄分の吸収を妨げる」と言われていますが、実は「カフェイン」ではなく「タンニン」が金属と結びつきやすい特性を持つからです。ただ、Revolに配合している動物由来の「ヘム鉄」はタンニンの影響を受けにくいです。念のため、Revol摂取の前後30分はコーヒーや緑茶などを避けるのをおすすめしていますが、大切なのは毎日コツコツ摂取し続けること。忙しい中で理想の摂り方ができない日もありますが、気にせず摂取を続けてみてください。

 

Q. プロテインと一緒に摂ってもいいですか?

A. はい、大丈夫です。タンパク質も赤血球やヘモグロビンの材料ですので、Revolとの相性はとても良いです。

 

Q. ヨーグルトなどの乳製品と一緒に摂ってもいいですか?

A. はい。乳製品とRevolは2つの視点で相性が良いです。

1. 鉄分と動物性タンパク質
鉄分が血(赤血球やヘモグロビン)を作る際には動物性タンパク質も材料になるので、血を濃くするためには有効な食べ合わせです。

2. カルシウムとビタミンD3
鉄分だけでないのもRevolの特徴。Revolに配合しているビタミンD3は、免疫を助けるだけでなくカルシウムの吸収も助けます。

 

Q. Revolを摂れば食事を抜いても大丈夫ですか?

A. いいえ、食事の代替にはなりません。Revolは普段の食事では不足しがちな栄養素の摂取を補助する食品です。「血の力」を底上げする9種類の栄養素に関して、「日本の食事摂取基準で定められた摂取推奨量」と「日本の働く女性の栄養摂取量データ(平均値)」の差分量を、1粒に込めました。

 

Q. 鉄分を摂ると便が黒くなるのはなぜですか?

A. 消化管で吸収されなかった鉄が便と混ざり、便の色が黒くなることがあります。ただし、これはあくまで治療に使われる鉄剤(大量の鉄分を含有)で報告されることで、Revolに配合される「日々不足する量」の範囲であれば心配はありません。

注文・配送について

 

Q. お届け日時の指定・変更はできますか? 

A. 現在のところ、対応しておりません。代わりに、継続コースに入られている方は、マイページにて次回のお支払い予定日の変更が可能です(お支払い日から3営業日以内の発送、そこから1-2日での到着になります)。

 

注意事項
・購入後にまだアカウント登録をされていない場合、マイページに入れません。こちらから登録をお願いします。

 

 

Q.クーポンはどこから使えますか?

A. 初回のご注文、継続コース2回目以降のご注文で方法が異なります。

 

▼ 初回ご注文

  • 商品をカートに入れる
  • カートページで「購入する」を押す
  • お届け先などを入力するページ下部にある「クーポンを使う」を押す
  • コードを入力し、「使う」を押す

 

▼ 継続コース2回目以降のご注文

  • マイページにアクセス (ログインが必要です)
  • 「継続コース次回お支払い予定日」の「変更する」を押す
  • ページ下部にある「クーポンを使う」を押す
  • ボックスにコードを入力し、「保存」を押す
  • 次回お支払日にクーポンが適用されます

 

注意事項
・クーポンの利用条件にマッチしたときのみ適用されます。
・決済日以前に、有効期限が来るクーポンはご利用いただけません。
 例)決済日が4/5、クーポン期日が3/31の場合、クーポンは適用できません。
・購入後にまだアカウント登録をされていない場合、マイページに入れません。こちらから登録をお願いします。

 

 

Q. 注文確認メール(当サイトからのご購入時)が届きません。

A. ご注文完了後、差出人メールアドレス「support@revolyourself.com」から、皆さまへお送りしています。届かない場合は、以下の理由が考えられます。

 

▼ 迷惑メールフォルダに入ってしまっている
一度、迷惑メールフォルダをご確認ください。特に docomo.ne.jp / softbank.ne.jp / ezweb.ne.jp は、迷惑メール設定が厳しいので、設定をご確認ください。またドメイン指定受信を設定されている場合も同じです。「@revolyourself.com」を受信できるよう設定ください。

 

▼ 注文ができていない
正しく注文が完了できていない可能性があります。継続コースをご利用中の方は、マイページからご注文状況をご確認ください。

 

▼ 注文時の入力メールアドレスが間違っている
もし可能性がある場合は、こちらまでメールでご連絡ください。

 

 

Q. 商品が届きません。 

A. 商品はお支払い日から3営業日以内の発送となります。土・日・祝日などを挟んでお時間がかかってしまう場合があることをご了承ください。
継続コースに入られている方は、購入時の血力テスト結果に自動的に連動してのお支払い・お届けサイクルになっているのですが、場合によってはユーザーの実際の摂取粒数とズレが起きていることもあります。マイページから今後のお支払い予定日やお支払いサイクル(20日・30日・60日ごとのどれか)をご確認いただけ、ご変更も可能です。

 

注意事項
・購入後にまだアカウント登録をされていない場合、マイページに入れません。こちらから登録をお願いします。
・システムの都合上、お届け頻度を変更すると次回のお支払い日も変更となります。お届け頻度のみ変更したい場合は、お手数ですが次回のお支払い日も元の日付に変更ください。

 

 

Q. 送料はいくらですか?

A. 継続コースは無料です。単品購入の場合は、全国一律500円です。

 

 

Q. どんな支払い方法が使えますか?

A. 現在のところ、クレジットカードのみです。ただし、JCBと銀聯カードはお使いいただけません。

 

継続コースについて

 

Q. お届け頻度を変更できますか?

A. マイページから20日、30日、60日ごとの頻度に変更できます。

  • マイページにアクセス (ログインが必要です)
  • 「継続コース次回お支払い予定日」にある「変更する」を押す
  • 「次回お支払い日」の直下にある「編集」を押す
  • 「お届け頻度を変更」ボタンを押し、ご希望の日数を選択。「保存」を押す

 

注意事項
・システムの都合上、お届け頻度を変更すると次回のお支払い日も変更となります。お届け頻度のみ変更したい場合は、お手数ですが次回のお支払い日も元の日付に変更ください。
・購入後にまだアカウント登録をされていない場合、マイページに入れません。こちらから登録をお願いします。

 

 

Q. 次回お届け日を変更できますか?

A. お届け予定日の変更やご指定はできませんが、マイページから「次回のお支払い予定日」を変更できます。通常、お支払い日から3営業日以内に発送します。

  • マイページにアクセス (ログインが必要です)
  • 「継続コース次回お支払い予定日」の「変更する」を押す
  • 「次回お支払い日」の直下にある「編集」を押す
  • 「次回お支払い日の変更」ボタンを押し、日付を変更。「保存」を押す

 

注意事項
・購入後にまだアカウント登録をされていない場合、マイページに入れません。こちらから登録をお願いします。

 

 

Q. 休止はできますか?

A. マイページから、次回お支払い予定日をお好みの日付まで変更できます。

  • マイページにアクセス (ログインが必要です)
  • 「継続コース次回お支払い予定日」の「変更する」を押す
  • 「次回お支払い日」の直下にある「編集」を押す
  • 「次回お支払い日の変更」ボタンを押し、日付を変更。「保存」を押す

 

注意事項
・購入後にまだアカウント登録をされていない場合、マイページに入れません。こちらから登録をお願いします。

 

 

Q. 解約はできますか?

A. マイページから解約できます。

  • マイページにアクセス (ログインが必要です)
  • 「継続コース次回お支払い予定日」にある「変更する」を押す
  • 「次回お支払い日」の直下にある「編集」を押す
  • 「継続をやめる」ボタンを押す。やめる理由を選択し、再度「継続をやめる」ボタンを押す

 

注意事項
・3回以下のご注文で解約の場合、追加料金が発生します。 継続コース商品ページ記載の「継続コース注意事項」をご確認ください。
・購入後にまだアカウント登録をされていない場合、マイページに入れません。こちらから登録をお願いします。

 

 

Q. ログインのパスワードを作成した覚えがありません。

A. 購入後にアカウント登録をされていない可能性があります。こちらから登録をお願いします。

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