arrow-left icon arrow-right icon behance icon cart icon chevron-left icon chevron-right icon comment icon cross-circle icon cross icon expand-less-solid icon expand-less icon expand-more-solid icon expand-more icon facebook icon flickr icon google-plus icon googleplus icon instagram icon kickstarter icon link icon mail icon menu icon minus icon myspace icon payment-amazon_payments icon payment-american_express icon ApplePay payment-cirrus icon payment-diners_club icon payment-discover icon payment-google icon payment-interac icon payment-jcb icon payment-maestro icon payment-master icon payment-paypal icon payment-shopifypay payment-stripe icon payment-visa icon pinterest-circle icon pinterest icon play-circle-fill icon play-circle-outline icon plus-circle icon plus icon rss icon search icon tumblr icon twitter icon vimeo icon vine icon youtube icon

Q&A:決済・配送について

Q.送料はいくらですか?

A. 継続コースは無料です。単品購入の場合は、全国一律500円です。

 

Q. どんな支払い方法が使えますか?

A. 現在のところ、クレジットカードのみです。ただし、JCBと銀聯カードはお使いいただけません。

 

Q. お届け日の指定・変更はできますか? 

A. 現在のところ、対応しておりません。代わりに、継続コースに入られている方は、マイページにて次回のお支払い予定日の変更が可能です。お届け予定日は、お支払い予定日から7営業日以内となります。毎回のお支払い3日前に、お知らせメールをお送りします。もし購入後にアカウント作成をされていない場合はマイページに入ることができないため、こちらから作成をお願いします。その際、購入時と同じメールアドレスでの登録をお願いします。

 

Q. 継続コースの解約はできますか??

A. サービス提供及び利用料金の請求を停止いたします。お支払い予定日を過ぎますと、商品お受け取り後の解約になりますのでご注意ください。もし購入後にアカウント作成をされていない場合はマイページに入ることができないため、こちらから作成をお願いします。 その際、購入時と同じメールアドレスでの登録をお願いします。

継続コースを3回のお届けまでに解約される場合、追加請求が発生します。該当するコースのページに記載されているご購入に関する注意事項を、あらためてご確認ください。

 

Q. 注文確認メール(当サイトからのご購入時)が届かない場合は、どうしたらよいですか?

A. 注文確認メールは、ご注文完了後に皆さまへお送りしております。差出人メールアドレスは「support@revolyourself.com」です。万が一注文確認メールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。

 

迷惑メールフォルダに入ってしまっている。

迷惑メール設定がされている。docomo.ne.jp/softbank.ne.jp/ezweb.ne.jpは、迷惑メール設定が原因でメールが届かないことがございますので、設定をご確認ください。またドメイン指定受信を設定されている場合も、メールが届かないことがございます。「@revolyourself.com」を受信できるように設定してください。

 

注文ができていない(ご注文はマイページで確認が可能です)。

 

 

 

カート