ユーザーさんと一緒に作りあげる
ユーザーさんからのお声を大切にしてサービスを改善するため、リボルは定期的なアンケートを続けてきました。
ここでは最新のアンケート結果を共有しています。(随時更新)
▼ 実施時期
2022年9月
▼ 対象者
3か月以上リボルを続けて使っている方。
「3か月未満の継続者」を対象にしていないのは、「血力」を高めるのには最低でも3-6か月は必要だからです。詳しくはこちら > 「血の力」はすぐには高まらない-1
▼ 回答者
134名
Learning. 1
満足度
「Revolの満足度を教えてください」という質問へのご回答。どの項目も満足されている方の割合が高いです。
ただ、カスタマーサポート宛に「サイトが使いにくい」というご意見も届くので、より良くできることもたくさんあります。
また「効果の実感」の満足度は、3-5か月続けている方より 6か月以上継続の方でより高まることがわかりました。続けるほど体調の改善を感じていただけるのはとても嬉しいです。
Learning. 2
コンディションの変化
「Revolを使用して、普段のコンディションに変化を感じましたか?」という質問へのご回答から、とても多くの方に実感いただけていることがわかりました。特に下記2つが大きいようです。
・「PMSや月経が軽くなった」 - 102点
・「頭痛の回数が少なくなった/楽になった」 - 95点
注) アンケート結果をもとにRevol独自でスコアリングしています
Learning. 3
おすすめ度
「Revolを家族や友人・知人にどの程度おすすめしたいと思いますか?」という問いに対して、1-10までを選んでいただきました。気に入っていていただいている方が多いのは、リボルスタッフにとって何より大きな励みになります。
ユーザーさんがおすすめする理由も、おすすめ度ごとにひとつずつ紹介します。
10:「いつもひっかかる健診で今年は貧血はひっかからなかったから」(40代 1年以上継続)
9:「ひと月くらい飲まない時期があったけど、やっぱり飲んだ方が体調がよかったから」(30代 1年以上継続)
8:「元々、貧血持ちで倒れてしまう私には効果実感がありましたが、普通の人にはどのくらいの効果があるのか分からないため」(30代 5か月継続)
7:「生理前の気分の落ち込みや、生理中の不快感が軽減されたため」(30代 9か月継続)
6:「少しずつ改善を実感しているから」(40代 10か月継続)
5:「効果は人それぞれだと思う」(40代 7か月継続)
4:「娘と一緒に飲んでます。頭痛が少し減った気がします」(40代 7か月継続)
3:「知人などに聞かれた場合にはRevolを紹介するが自ら紹介はしないため」(30代 11か月継続)
2:「いまいち効果がよくわからない」(40代 3か月継続)
栄養不足からくる「貧血」や「隠れ貧血」の改善は、根気強く続けるほど「血力(ちりょく)アップ」を実感できることが、アンケートからも見えてきました。
血力メニュー、血力テスト、血力サプリをうまく使って、「血活(ちかつ)」を楽しんでいただけると嬉しいです。
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