「次のお届けまでにサプリが足りなくなりそう」
「サプリが余っている」

というお問合せをよくいただきます。
それぞれの対応の仕方をお伝えします！

 

 

▼ サプリを切らさないために

リボルは提携倉庫さんのご負担を減らすために、土日祝の配送は行っていません。20・30・60日後よりも数日遅れてのお届けになり、手元のサプリが切れてしまうことも。

そこでオススメは、マイページ で一度、「次回お支払い予定日」を7-10日ほど早めること。そうするとお手元のサプリが切れる前に毎月新しい袋が届くようになります。

また月経前後などで普段より摂取粒数を増やす方もいらっしゃいます。 その場合も、マイページ で「お届けサイクル」を短くするか、「次回お支払い予定日」を前倒しにするといいですね。

 

 

▼ サプリが余っているとき

どうしても飲み忘れてサプリが余ることがありますよね。そんなときもマイページ で簡単に「次回お支払い予定日」を後ろ倒しできます。

 

 

【マイページの使い方】

もし初回購入の後に「アカウント登録」をしていないと、マイページにログインできませんし、「パスワードをお忘れですか？」を押しても再設定のメールは届きません。
ぜひ ご購入時のメールアドレスを使って アカウント登録 をお願いします。

①「次回お支払い予定日」の変更方法
・マイページ にログイン
・「継続中のコースを確認・変更」を押す
・ご注文の定期便一覧から該当の継続コースの「詳細の確認・変更をする」を押す
・「注文スケジュール/契約状況」の「変更する」を押す
・カレンダーから「ご希望の日にち」を選択し、「変更する」を押す

②「お届けサイクル」の変更方法
・マイページ にログイン
・「継続中のコースを確認・変更」を押す
・ご注文の定期便一覧から該当の継続コースの「詳細の確認・変更をする」を押す
・「注文スケジュール/契約状況」の「サイクルを変更する」を押す
・「20/30/60日」のどれかを記入し、「保存」を押す

 

 

他にもマイページの使い方は こちら に詳しく載せているので、ぜひご覧ください！